Incidents Rezopole Communication Rezopole

Network Operations Center : FranceIX Lyon


Incident fibre Lyon-Paris a Lyon-Turin
Beginning 2014-04-30 13:30:00
Ending 2014-04-30 22:25:00
Status Terminé
Impacts
French Description Update : la liaison vers Paris a été rétablie vers 21h, il s agissait d une mauvaise manipulation de la part de SFR en salle ODF au Netcenter Venissieux.
La liaison vers Turin a été rétablie vers 22h, suite a une réparation de la fibre pres d'Altdorf en Suisse.
Les deux incidents ne semblent pas corrélés.
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Notre fournisseur de transport rencontre un problème sur le lien Lyon-Paris. En conséquence, les sessions avec FranceIX, EquinIX, et Sfinx sont tombées.

De manière simultanée, la session avec TopIX est également tombée suite à une coupure de fibre. Notre fournisseur de transport travaille sur le problème.
English Description Update: the link to Paris has been restored around 21h, it was due to a mishandling of SFR in the ODF room of the Netcenter Venissieux.
The connection to Turin was restored around 22h, following a repair of fiber near Altdorf, Switzerland.
The two incidents do not appear to be correlated.

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Our transport provider is facing an issue on the link Lyon-Paris. Therefor, the sessions with FranceIX, EquinIX and Sfinx are down.

In the same time, we lost the sessions with TopIX because of a fiber cut. Our transport provider is working to solve this incident.